Desde diciembre de 2020, los colombianos pueden optar por tener su cédula en formato digital. Aunque no sustituye a la tradicional cédula amarilla con hologramas, esta versión busca modernizar el documento de identidad.
La cédula digital colombiana simplifica las transacciones y el acceso a servicios, manteniendo seguros tus datos personales. Gracias a la tecnología avanzada de reconocimiento facial, se eliminan muchos trámites innecesarios. Esto es especialmente conveniente para quienes no pueden acudir fácilmente a las oficinas de la registraduría, ya que pueden activar su cédula digital para cualquier servicio que requiera identificación. ¿Te interesa saber cómo hacerlo? Sigue leyendo para descubrir cómo obtener tu cédula digital colombiana desde tu móvil.
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🌍 Disponible en Colombia
Acceso en todo el país.
Guía para obtener tu cédula digital desde el móvil
El proceso para obtener tu cédula digital colombiana comienza en la página de la registraduría, donde encontrarás el portafolio de servicios. En la sección de identificación y cédula de ciudadanía, hallarás todas las modalidades actuales de la cédula y la información relevante.
Verifica qué oficinas de la registraduría ofrecen la cédula digital, ya que se entrega en un formato físico que respalda la versión digital, activando los protocolos de seguridad informática. Si la registraduría local no tiene esta opción, deberás optar por la cédula tradicional amarilla con hologramas.
Procedimiento si es tu primera cédula digital
1. Si es tu primera vez:
Acércate a una registraduría donde esté disponible el formato digital. Te guiarán paso a paso, realizando el trámite por orden de llegada.
Lleva tu acta de nacimiento o tarjeta de identidad y conoce tu tipo de sangre (RH). En la oficina te tomarán foto, registro facial, huellas y firma.
Durante la cita, registra tu correo electrónico y tu número de teléfono. Te enviarán una contraseña digital temporal por correo. Puedes verificar el estado del trámite aquí.
Antes de recibir la cédula física de policarbonato, descarga la aplicación en tu móvil y activa el reconocimiento facial (disponible para Android o iOS). Un correo te proporcionará un código QR válido por 48 horas, activando tu cédula digital en la app. Et voilà, tu cédula digital estará lista en tu móvil.
2. Si vas a renovar tu cédula:
Regístrate en la web de la registraduría para programar una cita para emitir tu cédula digital, proporcionando tus datos y correo electrónico.
Elige el método de pago y abona los 55,750 COP, ya sea mediante PSE o en bancos autorizados. Tras el pago, agenda una cita y acude a la registraduría con el comprobante. Si no tienes cita, serás atendido por orden de llegada y disponibilidad.
En la oficina, tras registrar tus datos, recibirás un correo para activar tu cédula digital en la app (Android o iOS). Al recibir la cédula física, se enviará un código QR por correo electrónico, crucial para activar tu cédula digital y vigente por 48 horas.
Qué hacer si pierdes el móvil
Aunque el ladrón no podrá usar tu cédula digital gracias al reconocimiento facial, es esencial reportar el dispositivo perdido y completar los procesos de registro correspondientes en la registraduría para reactivar la cédula en un nuevo dispositivo.
Novedades recientes
Desde 2022, la cédula digital en Colombia ha experimentado mejoras, incluyendo la versión 2.0 lanzada en noviembre de 2023. Esta permite autenticar firmas digitales y realizar transacciones virtuales seguras. También puedes validar y recibir documentos de entidades. Actualiza la app para disfrutar de estas mejoras.
Cuatro innovaciones clave
La versión mejorada ofrece cuatro funcionalidades nuevas: identificación, transacciones virtuales, notificaciones y documentos. El gobierno colombiano alienta a los ciudadanos a adoptar esta cédula digital por los diversos beneficios que aporta tener un documento confiable en tu móvil.
La evolución de la cédula, de un documento físico a su versión digital, refleja el compromiso de Colombia con la modernización y digitalización de sus servicios públicos.
Opiniones y estadísticas
La aplicación de la Cédula Digital Colombia ha superado las 2 millones de descargas, con una calificación promedio de 4.2 en Google Play. Los comentarios varían desde la satisfacción por su utilidad y seguridad hasta sugerencias de mejora, como la reactivación mediante SMS para evitar largas esperas. Como siempre, la mejor forma de saber si es adecuada para ti es probándola.
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